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<当店でのお支払い方法や配送などのご案内ページです。>

ご注文方法について

○各商品のご案内ページで、注文したい商品を「お買物かご」に入れていただきます(ページ下部にある「この商品をかごに入れる」ボタンをクリック)。
○ページ下部に「お買物かご」の内容が表示されますので、次に「ご注文ページ」のボタンをクリックしていただきます。
○表示された「ご注文ページ」でご注文商品の内容と金額を再度ご確認の上、「ご注文者情報」「お届け先情報」及び「お支払い方法」をご入力いただき「次の画面へ」のボタンをクリック、最後に「この内容で注文する」ボタンをクリックしていただくとご注文が完了いたします。
○正しくご注文を完了していただきますと、お客様のご注文に対する「ご確認メール」が当方より自動的に届きますので、改めてご注文内容をご確認ください。
○「ご確認メール」の後、代金のご入金方法(口座番号)・商品のご発送方法などを再度「メール」にてお知らせいたします。

●お電話・メールでのご注文も承ります。
※お買物かごのご利用方法がお判りにならない場合等、お電話・メールでのご注文も承ります。各商品の詳細ページにある「店主に問い合わせメールを出す」のフォームを利用することも可能です。
tel:03-3819-6445 / e-mail:maruyama@aeolm.com

商品のお届けについて

●商品のお届けについて
代金ご入金を確認させていただいた日の「翌日発送(金〜日の場合週明けの月曜日)」が基本となりますので、通常ご入金後2〜5日程度での商品お届けとなります。
ただし、天候状況等のイレギュラーの事情により、ご発送・お届けが遅れる場合がございます(この場合はその旨をお客様にご報告いたします)。

●発送方法について
通常、配達記録の付く(配送状況の追跡・確認が可能な)「ゆうパック」「レターパック」「クリックポスト」のいずれかの方法でのご発送となります。

お届け日時のご希望がおありの場合は「ゆうパック」を利用させていただきます。

その他のお届け方法をご希望の方は事前にご相談ください。

○商品お届け可能地域
商品のお届けは、原則「日本国内」とさせていただきます。

お支払方法について

下記のいずれかの方法がご利用いただけます。
銀行振込
<銀行名> PAYPAY銀行(旧ジャパンネット銀行) <支店名> 本店営業部
<口座番号> ご注文者へ別途ご連絡 <口座名> マルヤマ ケイ <口座種別> 普通
○お振込手数料が生じる場合は、お客様のご負担となります。

●配達日及び配達時間帯のご希望がお有りの場合は、下の「通信欄」に明記してください。
郵便振替
<口座番号> ご注文者へ別途ご連絡 <口座名> マルヤマ ケイ
○お振替手数料が生じる場合は、お客様のご負担となります。

●配達日及び配達時間帯のご希望がお有りの場合は、下の「通信欄」に明記してください。
代金引換
<業者名> 郵便
○「代金引換」は、商品到着時にその場で現金にて商品代金合計額と手数料をお客様にお支払いいただくシステムです。
○代引き手数料はお客様のご負担となり「265円」となります。
○商品の発送には「代引き郵便」若しくは「代引きゆうパック」を利用いたします。

●配達日及び配達時間帯のご希望がお有りの場合は、下の「通信欄」に明記してください。

商品代金以外の料金について

〇消費税について
表示しております商品の価格には消費税が含まれております。

〇送料について
表示しております商品の価格には送料が含まれております。

○代引き手数料について
お支払い方法に「代金引換」をご選択いただいた場合、代引き手数料はお客様のご負担となり、商品お受け取り時に商品代金にプラスして「265円」をお支払いいただきます。


●ゆうパックの場合は、配達日の指定が可能です。

●ゆうパックは、下記の配達時間帯の指定が可能です。


@午前中
A12:00〜14:00
B14:00〜16:00
C16:00〜18:00
D18:00〜20:00
E19:00〜21:00
F20:00〜21:00
※配達地域によっては上記区分の時間指定ができない場合がございます。

●ゆうパックは、不在時の再配達や転送サービスもございます。

商品の返品・交換について

●返品・交換(のご連絡)は商品到着後10日以内にお願いいたします。
お届けした商品がウェブサイト掲載の情報や画像の印象と異なっていた場合、またはご注文と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合、ご返品を承ります。

※なお、掲載品画像の色彩については、ご覧になられるモニター個々の光学的理由によっても、実物(及び掲載画像)との相違が表われる場合がございます。

○ご返品方法
ご返品希望の旨とご返品理由を、メール若しくはお電話にてご連絡下さい。
折り返し当方より、返送方法などについてご連絡・ご相談申し上げます。
tel:03-3819-6445 / e-mail:maruyama@aeolm.com

○次に該当する場合のご返品・ご返金は原則お断り申し上げます。
・商品到着後(開封の有無を問わず)11日以上経過している場合
・一度ご使用になられた場合
・商品のご使用及びお手入れ(お洗濯等)の際、お客様の不注意・過失により破損・汚損・変質等が生じた場合

お問い合わせ・ご意見について

トップページ下部の「ご質問・お問合わせはこちらから」若しくは各商品の詳細ページにある「店主に問い合わせメールを出す」の所定フォームに内容を記載のうえご送信ください。

お問い合わせについては、極力早くメールにてご回答申し上げます。

その他